保險(xiǎn)監(jiān)管人員除了應(yīng)該遵守公務(wù)員的基本行為規(guī)范之外,還應(yīng)該遵守以下特殊的行為規(guī)范() ①勤勉敬業(yè); ②披露保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密信息; ③接受監(jiān)督; ④在監(jiān)管活動中不能通風(fēng)報(bào)信。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務(wù)能力給以信任的因素,包括自身的() ①人格因素; ②資本狀況; ③生產(chǎn)能力; ④人們的評價(jià)。
誠信與經(jīng)濟(jì)生活關(guān)系密切。以下對經(jīng)濟(jì)生活中的誠信理解正確的有() ①誠信是市場經(jīng)濟(jì)內(nèi)在要求的倫理品質(zhì); ②誠信會使對方產(chǎn)生敬意; ③誠信會降低社會的交易成本; ④誠信會增加雙方的交易成本。
保險(xiǎn)企業(yè)償付能力監(jiān)管是當(dāng)今保險(xiǎn)監(jiān)管的重點(diǎn),對保險(xiǎn)企業(yè)償付能力進(jìn)行監(jiān)管就是要監(jiān)控() ①保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)狀況; ②保險(xiǎn)公司投資情況; ③壽險(xiǎn)公司責(zé)任準(zhǔn)備金的提取情況; ④產(chǎn)險(xiǎn)公司責(zé)任準(zhǔn)備金的提取情況。
保守秘密是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險(xiǎn)公司銷售人員() ①保守國家秘密; ②保守客戶信息不外泄; ③保守保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密不外泄; ④保守保險(xiǎn)公司所有內(nèi)部文件不外泄。
勤勉盡責(zé)要求保險(xiǎn)管理人員在從事本職工作時做到() ①以客戶利益至上; ②為公司創(chuàng)造價(jià)值; ③時刻以公司利益為重; ④時刻以客戶利益為重。
保險(xiǎn)理賠人員要想勝任工作,必須具備以下專業(yè)素質(zhì)() ①熟悉保險(xiǎn)條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定; ②掌握相關(guān)法律法規(guī); ③具備基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識; ④具備基本的心理學(xué)知識。
職業(yè)誠信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠信的支柱。所以,保險(xiǎn)管理人員的誠實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容() ①對國家誠信; ②對社會誠信; ③對公司誠信; ④對自我誠信。