單項選擇題

保險理賠人員要想勝任工作,必須具備以下專業(yè)素質(zhì)()
①熟悉保險條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定;
②掌握相關(guān)法律法規(guī);
③具備基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識;
④具備基本的心理學(xué)知識。

A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④


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最新試題

我國精算師職業(yè)道德守則規(guī)定,精算師應(yīng)當(dāng)遵守誠實、公正的原則,具體包括()①不得利用專業(yè)技術(shù),為服務(wù)對象從第三方獲取非法的或不正當(dāng)?shù)氖杖?;②可以利用專業(yè)技術(shù),為服務(wù)對象從第三方獲取正當(dāng)收入;③當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時,應(yīng)該拒絕提供該項精算服務(wù);④當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時,出于按勞取酬考慮,可以提供該項精算服務(wù)。

題型:單項選擇題

保險講師的言談舉止對受訓(xùn)人員的從業(yè)能力具有重要影響。以下關(guān)于保險講師的職業(yè)道德的認(rèn)識正確的有()①保險講師應(yīng)該為人師表;②保險講師應(yīng)該團(tuán)結(jié)協(xié)作;③保險培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有溝通功能;④保險培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有辯護(hù)功能。

題型:單項選擇題

保險監(jiān)管人員除了應(yīng)該遵守公務(wù)員的基本行為規(guī)范之外,還應(yīng)該遵守以下特殊的行為規(guī)范()①勤勉敬業(yè);②披露保險機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密信息;③接受監(jiān)督;④在監(jiān)管活動中不能通風(fēng)報信。

題型:單項選擇題

保險企業(yè)的社會責(zé)任由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任構(gòu)成。保險企業(yè)履行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任包括()①賺取利潤;②依法經(jīng)營;③盡可能高效率地使用資源生產(chǎn)社會需要的保險產(chǎn)品與服務(wù);④以消費者愿意支付的價格銷售保險產(chǎn)品。

題型:單項選擇題

中國保監(jiān)會嚴(yán)格規(guī)定,人壽保險公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險業(yè)務(wù)活動時,不得存在以下銷售誤導(dǎo)行為()①用保險產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進(jìn)行比較;②設(shè)法讓投保人購買本公司新產(chǎn)品而終止原來已有的保險合同;③告訴投保人應(yīng)對回訪話術(shù);④不承諾保險產(chǎn)品的收益。

題型:單項選擇題

自2001年以來,為治理銷售誤導(dǎo)中國保監(jiān)會出臺了一系列監(jiān)管政策,取得了一定效果,但由于銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定的復(fù)雜性難以根治,為此,綜合治理銷售誤導(dǎo)行為需要保險全行業(yè)的共同努力,包括()①壽險公司完善內(nèi)控制度建設(shè);②各保監(jiān)局切實履行好治理銷售誤導(dǎo)的區(qū)域監(jiān)管責(zé)任;③保險行業(yè)協(xié)會承擔(dān)起治理銷售誤導(dǎo)的行業(yè)自律責(zé)任;④保險行業(yè)協(xié)會積極協(xié)同當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局,加強(qiáng)對銀行兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的銷售誤導(dǎo)監(jiān)管。

題型:單項選擇題

勤勉盡責(zé)要求保險管理人員在從事本職工作時做到()①以客戶利益至上;②為公司創(chuàng)造價值;③時刻以公司利益為重;④時刻以客戶利益為重。

題型:單項選擇題

保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為()①忽視股東利益;②操縱財務(wù)報表;③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙;④權(quán)利與義務(wù)不匹配。

題型:單項選擇題

人壽保險公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在從事下列人身保險業(yè)務(wù)活動中,被保監(jiān)會列入保險欺騙行為的有()①以實際贈送保險產(chǎn)品的方式進(jìn)行本公司保險產(chǎn)品宣傳;②以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行本公司產(chǎn)品宣傳,但實際并未停售;③進(jìn)行保險產(chǎn)品宣傳時虛夸本保險公司經(jīng)營狀況;④以證券投資基金份額的名義銷售保險產(chǎn)品。

題型:單項選擇題

《北美精算學(xué)會職業(yè)行為準(zhǔn)則》規(guī)定,精算師在提供職業(yè)報告時()①應(yīng)當(dāng)注明使用報告的委托人;②不需要向委托人匯報獲得的直接或間接收入;③應(yīng)當(dāng)向委托人全面及時地匯報獲得的直接或間接收入;④應(yīng)當(dāng)注明服務(wù)范圍。

題型:單項選擇題