00192旅游市場學(xué)章節(jié)練習(xí)(2019.09.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 “水不平則流，人不平則治”體現(xiàn)客人投訴心理中的（）。

2 “古希臘數(shù)學(xué)家在洗澡時靈感乍現(xiàn)發(fā)現(xiàn)了浮力原理，竟忘乎所以地光著身子跑到大街高呼：我找到了，我找到了。”這屬于情緒情感中的社會性的（）。

3.問答題什么是知覺？

參考答案：知覺是對外界刺激作用于感官時人腦對外界的整體的看法和理解，它為我們對外界的感覺信息進行組織和解釋。直覺有這樣幾個特性：整...

4 旅游心理學(xué)研究的人主要包括（）

5 旅游服務(wù)人員必須具備哪些意志品質(zhì)（）

6 1879年，德國心理學(xué)家（）在萊比錫大學(xué)建立了世界上第一個心理學(xué)實驗室。

7 港、澳、臺同胞回國旅游的行為特點有（）。

8.問答題簡述旅游購買組織機構(gòu)的分類及其特征。

參考答案：1.組織機構(gòu)按購買旅游產(chǎn)品和服務(wù)目的的不同可劃分為兩類：一類是一般的組織機構(gòu)，這些機構(gòu)購買旅游產(chǎn)品和服務(wù)是為了自身的消費...

9.名詞解釋人際關(guān)系

參考答案：作為人際關(guān)系主體的人們在群體共同活動交往過程中，形成的彼此之間的相互作用關(guān)系。

10 提出16PF的心理學(xué)家是（）。