消費者行為學章節(jié)練習(2020.04.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列不屬于品牌忠誠度測定方法的是：（）

2.問答題簡述留面子技術(shù)。

參考答案：先提一個大的請求，在拒絕后，再提一個較小要求，后者被答應(yīng)的可能性大大提高。

3 消費者環(huán)境包括（）。

4.問答題從自我觀念上看，可以把消費者的自我意識分為哪幾種？并解釋其含義。

參考答案：（1）現(xiàn)實的自我：是消費者從自己的立場出發(fā)對現(xiàn)實的自我的看法，也即對實在的自我認識。它是消費者對自己現(xiàn)實的觀感。

5.名詞解釋價格閾限

參考答案：是指心理價格的界限，即能夠容納價格上下波動的幅度或容量，也就是消費者對價格變動的最高和最低的心理接受界限。在企業(yè)定價中，...

6 一個人作為消費者的時候，他的所思所想是（）

7 對于消費流行，下列敘述正確的是（）。

8.判斷題市場營銷既是適應(yīng)消費者心理的過程，同時又是對消費者心理加以引導(dǎo)哦，促成其行為實現(xiàn)的過程。

9 以下關(guān)于動機理解正確的是（）

10.問答題影響注意的因素有？

參考答案：A.刺激物因素
1.大小與強度2.色彩與運動3.位置與隔離4.對比與刺激物的新穎性5.格式與信息量
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