用電營(yíng)銷考試用電營(yíng)銷客戶服務(wù)管理綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.11)

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1 窗口業(yè)務(wù)受理客戶對(duì)工作人員的服務(wù)滿意度要達(dá)到（）

2 呼叫中心座席人員生成并傳遞任務(wù)單時(shí)限（）

3 業(yè)擴(kuò)工程設(shè)計(jì)施工應(yīng)采?。ǎ?。

4 客戶服務(wù)中心應(yīng)（）受理電業(yè)故障報(bào)修、電費(fèi)查詢、用電咨詢、客戶投訴等業(yè)務(wù)。

5 私自遷址用電的，一律按（）用電辦理。