站務(wù)員服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)答題每日一練(2019.01.18)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題怎樣處理乘客使用破舊錢(qián)幣購(gòu)票?
2.問(wèn)答題運(yùn)營(yíng)時(shí)刻表需要掌握什么內(nèi)容?
3.問(wèn)答題乘客進(jìn)站乘車(chē)攜帶的物品體積、重量等有何限制?
4.問(wèn)答題乘客問(wèn)詢的處理規(guī)定是怎樣的?
5.問(wèn)答題廳巡崗崗位服務(wù)要求是什么?