員工服務工作標準是什么？

怎樣處理乘客使用破舊錢幣購票？

進站乘車禁止攜帶哪些物品？

節(jié)假日及節(jié)假日期間的定義是什么？

三級客流控制的原則及方法是什么？

乘客攜帶超高兒童進站時是怎樣處理的？

員工的儀表著裝標準是什么？

運營時刻表需要掌握什么內容？

對于沒有站臺崗的車站巡視崗站臺巡視工作要求是什么？

乘車安全有何規(guī)定？