設(shè)備監(jiān)理師設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)的測(cè)量、分析和改進(jìn)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.22)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 顧客的要求已得到很大的滿足，但并沒(méi)有超越原先的期望，物有所值。這表明顧客（）。

2 以下監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，不屬于定量評(píng)價(jià)的是（）。

3 顧客滿意指的是：（）

4 以下不屬于總監(jiān)理工程師的職責(zé)的是（）。

5 （）直接影響到提供的服務(wù)滿足顧客要求的程度，是成功實(shí)現(xiàn)服務(wù)的決定性因素，也是監(jiān)理單位取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。

設(shè)備監(jiān)理師設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)的測(cè)量、分析和改進(jìn)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.22)