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監(jiān)理考試

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設備監(jiān)理師設備工程監(jiān)理服務的測量、分析和改進單項選擇題每日一練(2019.07.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1 不屬于監(jiān)理機構內(nèi)部考核的依據(jù)的是（）。

2 設備工程監(jiān)理服務的分析共分五個步驟，其中第二步是：列出各調(diào)查測評表中，實際測量值最好和最不好的（）個問題（要素）。

3 以下屬于定性評價內(nèi)容的是（）。

4 （）直接影響到提供的服務滿足顧客要求的程度，是成功實現(xiàn)服務的決定性因素，也是監(jiān)理單位取得市場競爭優(yōu)勢的關鍵因素。

5 （）是對監(jiān)理服務實現(xiàn)的策劃和提供的過程與方法符合監(jiān)理單位質(zhì)量管理體制要求和滿足顧客要求的程度進行檢查。

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