旅游心理學(xué)單項選擇題每日一練(2020.04.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1 服務(wù)人員端莊的儀表、優(yōu)雅的姿態(tài)、和藹的問候、熱情的態(tài)度、熟練的技能等都給游客留下深刻而美好的印象，從而使游客心情愉快、積極消費。這指的是（）

2 旅游者入住飯店，最關(guān)注的是客房的（）。

3 在酒店服務(wù)中，要盡快為（）旅游者辦理入住、分房、就餐結(jié)賬等手續(xù)，退房時要多次提醒他們不要遺忘物品。

4 有關(guān)部門規(guī)定，旅游接待人員在工作前，不能吃大蒜等氣味較大刺激的食物，這是因為嗅覺的（）時間比較長。

5 旅游者對旅游的記憶以（）為主，又以（）、（）較為常見。