一般來說，溝通的重要性體現(xiàn)在這幾個方面： ①溝通是管理人員激勵下屬，影響和改變別人的態(tài)度和行為，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑 ②溝通使管理決策更加合理有效 ③（） ④（） ⑤（）
