人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和“行為科學(xué)”學(xué)派，把組織功能的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到（）。

傳播情況的語(yǔ)言、數(shù)據(jù)、圖像、文字、符號(hào)的總稱是指（）。

職務(wù)評(píng)價(jià)是人員配備過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其方法有（）。

職務(wù)要素法是搞好職務(wù)評(píng)價(jià)的一種方法，其職務(wù)要素包括（）。

采取靈活的疏導(dǎo)性措施，和諧關(guān)系是協(xié)調(diào)過(guò)程中的一個(gè)步驟，在協(xié)調(diào)活動(dòng)中經(jīng)常采用的疏導(dǎo)性措施有（）。

控制工作的本質(zhì)是（）。

在企業(yè)中比較常見(jiàn)的部門情況是（）。

適用范圍最小，適應(yīng)性最強(qiáng)的管理方法是（）。

工作安排應(yīng)貫徹（）。

管理學(xué)家孔茨、穆尼等認(rèn)為一個(gè)部門是否具有直線、參謀或職能的特點(diǎn)，主要取決于（）。