多項選擇題目前,旅客服務(wù)系統(tǒng)的主要組網(wǎng)方式有()。
A.一級
B.二級
C.三級
D.四級
E.五級
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1.多項選擇題從地理空間位置看,旅客服務(wù)系統(tǒng)主要包括哪幾個部分()。
A.客服中心子系統(tǒng)
B.車站子系統(tǒng)
C.列車子系統(tǒng)
D.鐵道部子系統(tǒng)
2.多項選擇題旅客服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的主要技術(shù)有()。
A.通信
B.計算機
C.自動化
D.現(xiàn)代管理
E.激光
3.多項選擇題旅客服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)信息具有的特征有()。
A.實時性
B.廣告性
C.互動性
D.娛樂性
E.真實性
4.多項選擇題旅客服務(wù)系統(tǒng)所具有的應(yīng)用功能有()。
A.廣播
B.導(dǎo)向揭示
C.自助查詢信息
D.監(jiān)控
E.應(yīng)急求助
F.投訴處理
5.多項選擇題旅客服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)對象有()。
A.旅客
B.乘務(wù)員
C.車站長
D.調(diào)度員
E.列車長
最新試題
高速鐵路企業(yè)的根本目的是()
題型:單項選擇題
立體跨線設(shè)備中常見的有()
題型:單項選擇題
站臺高度超過()或站臺上建有天橋地道等,應(yīng)采用雙柱雨棚。
題型:單項選擇題
低站臺與線路鋼軌頂面的高度差為()
題型:單項選擇題
出租汽車客運申領(lǐng)的《道路運輸證》應(yīng)是一車一證,但不必隨車攜帶。()
題型:判斷題
()能較全面反映線路客運能力的利用情況和表明鐵路客運工作的強度。
題型:單項選擇題
一個素質(zhì)較高的駕駛員,對于別人挖苦、譏諷都會泰然處之,而把旅客安全送到目的地當(dāng)作自己的職責(zé)。()
題型:判斷題
客流的主要特點不包括()
題型:單項選擇題
編制旅客運輸計劃不可缺少的前期步驟是()
題型:單項選擇題
客運部門根據(jù)分區(qū)段的旅客流向資料,按()編制客流圖。
題型:單項選擇題