多項選擇題從地理空間位置看,旅客服務系統(tǒng)主要包括哪幾個部分()。
A.客服中心子系統(tǒng)
B.車站子系統(tǒng)
C.列車子系統(tǒng)
D.鐵道部子系統(tǒng)
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1.多項選擇題旅客服務系統(tǒng)應用的主要技術有()。
A.通信
B.計算機
C.自動化
D.現(xiàn)代管理
E.激光
2.多項選擇題旅客服務系統(tǒng)的服務信息具有的特征有()。
A.實時性
B.廣告性
C.互動性
D.娛樂性
E.真實性
3.多項選擇題旅客服務系統(tǒng)所具有的應用功能有()。
A.廣播
B.導向揭示
C.自助查詢信息
D.監(jiān)控
E.應急求助
F.投訴處理
4.多項選擇題旅客服務系統(tǒng)的服務對象有()。
A.旅客
B.乘務員
C.車站長
D.調(diào)度員
E.列車長
5.單項選擇題設某局今年市郊運輸?shù)陌l(fā)送人數(shù)350萬,平均運程32km;管內(nèi)運輸人數(shù)320萬,平均運程110km;直通發(fā)送人數(shù)600萬,在管內(nèi)的平均運程200km,直通運輸?shù)竭_人數(shù)500萬,在管內(nèi)的平均運程150km,直通運輸通過該局的人數(shù)200萬,在管內(nèi)的平均運程300km。則該局全年的旅客周轉量為()萬人公里。
A.301400
B.301600
C.301800
D.302000
最新試題
旅客運輸計劃應以()為依據(jù)。
題型:單項選擇題
綜合調(diào)查內(nèi)容不包括以下哪項?()
題型:單項選擇題
列車乘務工作組織包括()
題型:單項選擇題
汽車旅客運輸?shù)臓I業(yè)收入,根據(jù)經(jīng)營業(yè)務的不同分為運輸收入和其它收入,以下項目中屬于運輸收入的項目是()
題型:單項選擇題
()規(guī)定旅客運輸?shù)陌l(fā)展方向、技術政策、速度、重量及有關的主要指標。
題型:單項選擇題
各種不同類型的運輸企業(yè)的總和構成了運輸市場需求方。()
題型:判斷題
為保證經(jīng)濟合理的使用技術設備和運輸能力,充分挖掘運輸潛力,組織旅客均衡運輸必須編制()。
題型:單項選擇題
從汽車運輸企業(yè)本身的角度考慮,降低運輸成本的途徑主要有哪幾個方面?
題型:問答題
目前采用的車次代碼方案為:普通旅客快慢車由()位數(shù)字組成,其他列車由一位字母和1~4位數(shù)字組成。
題型:單項選擇題
簡述汽車運輸成本分析的主要任務。
題型:問答題