名詞解釋旅客特殊服務(wù)
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1.名詞解釋旅客服務(wù)信息
2.名詞解釋旅客服務(wù)系統(tǒng)
3.多項選擇題旅客服務(wù)系統(tǒng)可以從以下哪些鐵路信息系統(tǒng)中獲得數(shù)據(jù)()。
A.客票系統(tǒng)
B.運營調(diào)度系統(tǒng)
C.列車運行控制系統(tǒng)
D.客運營銷與分析
4.多項選擇題下列哪些服務(wù)屬于旅客服務(wù)系統(tǒng)所提供的延伸服務(wù)范疇()。
A.無線上網(wǎng)
B.通信
C.酒店預(yù)訂
D.租車
E.旅游預(yù)訂
5.多項選擇題旅客服務(wù)系統(tǒng)為旅客旅程中的下面哪幾個階段提供信息服務(wù)()。
A.出發(fā)前
B.候車
C.乘車
D.換乘
E.進(jìn)站
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