判斷題感悟能力是影響溝通效果的重要因素之一。
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2.多項選擇題領(lǐng)導干部若能在溝通時給予下級適當?shù)募?,會使下級的()?/a>
A.積極性得到調(diào)動
B.權(quán)利得到保障
C.滿意度得到提高
D.潛能得到激發(fā)
3.多項選擇題領(lǐng)導干部要提高溝通能力,就要(),使自己具有厚重的文化積淀。
A.廣泛涉獵
B.長期學習
C.認真實踐
D.深入探索
4.多項選擇題溝通的目的在于()。
A.操縱局勢
B.交流經(jīng)驗
C.表達情感
D.控制思想
5.多項選擇題領(lǐng)導干部應(yīng)對危機公關(guān)的正確策略是()。
A.轉(zhuǎn)移焦點
B.信息真實
C.態(tài)度真誠
D.及時公布信息
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在批評老人的時候,語言要()。
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