多項(xiàng)選擇題在旅游團(tuán)隊(duì)參觀游覽出發(fā)前,地陪導(dǎo)游應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作。()
A.提前到達(dá)出發(fā)地點(diǎn)
B.落實(shí)當(dāng)天用餐
C.提醒注意事項(xiàng)
D.準(zhǔn)時(shí)集合登車
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1.多項(xiàng)選擇題在行車途中,地陪應(yīng)做好以下哪幾項(xiàng)工作。是給全團(tuán)留下良好第一印象的重要環(huán)節(jié)。()
A.致歡迎詞
B.調(diào)整時(shí)差
C.首次沿途導(dǎo)游
D.宣布停車集合地點(diǎn),引導(dǎo)下車
2.多項(xiàng)選擇題地接在接站迎接服務(wù)時(shí),應(yīng)該:()
A.主動(dòng)認(rèn)找旅游團(tuán)
B.認(rèn)真核實(shí)防錯(cuò)接
C.集中清點(diǎn)行李
D.集合登車清人數(shù)
3.多項(xiàng)選擇題接團(tuán)當(dāng)天,地陪應(yīng)提前確認(rèn)旅游團(tuán)所乘交通工具的準(zhǔn)確抵達(dá)時(shí)間,做到三核實(shí):()。
A.計(jì)劃時(shí)間
B.時(shí)刻表時(shí)間
C.問訊時(shí)間
D.通知時(shí)間
4.多項(xiàng)選擇題地陪導(dǎo)游人員在形象準(zhǔn)備過程中,要做到:()
A.服飾得體適度
B.儀態(tài)優(yōu)雅大方
C.正確佩戴導(dǎo)游證
D.發(fā)型要及時(shí)更新
5.多項(xiàng)選擇題地陪導(dǎo)游人員在知識(shí)準(zhǔn)備過程中,需要做到:()
A.更新常規(guī)知識(shí)
B.突擊相關(guān)知識(shí)
C.滲透背景知識(shí)
D.了解及時(shí)信息和強(qiáng)化語言能力
最新試題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
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簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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分析事故造成的原因。
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題