單項(xiàng)選擇題一些游客在游覽中往往不太注重對(duì)環(huán)境的保護(hù),亂扔垃圾,隨手攀折樹枝,導(dǎo)游人員可以這樣提醒:“我已經(jīng)聽見小樹在哭泣了,請(qǐng)大家除了記憶什么都不要帶走,除了腳印什么都不要留下!”這樣的提醒屬于()
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在帶領(lǐng)游客參觀湖南長沙馬王堆漢墓文物陳列館時(shí),提醒游客不要大聲喧嘩說:“為了保持陳列室的肅穆,我的聲音會(huì)略低一些,希望大家諒解,也請(qǐng)各位注意壓低聲音說話,可別把地下室里沉睡了兩千一百多年的西漢老太太驚醒了喲!”這樣的提醒屬于()
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒
2.單項(xiàng)選擇題某游客在游覽中常離團(tuán)獨(dú)自活動(dòng),導(dǎo)游人員很關(guān)切地詢問他:“XXX先生,我不知道在游覽中您對(duì)哪些方面比較感興趣,您能告訴我嗎?便于我在以后的導(dǎo)游講解中予以結(jié)合?!边@樣的提醒屬于()
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒
3.單項(xiàng)選擇題如某游客常常遲到,導(dǎo)游人員和藹地說:“您看,大家已在車上等您一會(huì)兒了,以后是不是可以提前做好出發(fā)的準(zhǔn)備?!边@樣的提醒屬于()
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒
4.單項(xiàng)選擇題“請(qǐng)大家安靜一下”、“對(duì)不起,您又遲到了”。這樣的提醒屬于()
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒
5.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)有一位游客常常在游覽中喜歡離團(tuán)獨(dú)自活動(dòng),出于安全考慮和旅游團(tuán)活動(dòng)的整體性,導(dǎo)游人員走過去對(duì)他說:“XXX先生,大家現(xiàn)在游覽休息一會(huì)兒,很希望您過來給大家講講您在這個(gè)景點(diǎn)游覽中的新發(fā)現(xiàn),作為我導(dǎo)游講解的補(bǔ)充?!边@位游客聽了會(huì)心一笑,自動(dòng)地走了過來。此導(dǎo)游采用的方法是()
A.溝通式勸說
B.迂回式勸說
C.壓迫式勸說
D.暗示式勸說
最新試題
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題