散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

說明此案例中事故的性質。

簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

請問這是什么事件？

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。