（）項目經(jīng)理應(yīng)該允許成員表達不滿或他們所關(guān)注的問題。

通過團隊的不同表現(xiàn)，可以把團隊發(fā)展過程分為工作群體、偽團隊、潛在的團隊、真正的團隊和高績效團隊五個階段。其中（）是介于工作群體和真正的團隊之間的組織。

（）發(fā)送者和接受者之間角色不可互換，一方發(fā)送信息，另一方接受信息，雙方不需要信息反饋。

在項目實施過程中，客戶認為應(yīng)該采用最先進的技術(shù)方案，而項目團隊認為采用成熟的技術(shù)更為穩(wěn)定，這種沖突被稱為（）。

項目團隊有明確的生命周期，隨著項目的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著項目任務(wù)的完成而結(jié)束。體現(xiàn)了項目團隊的（）特點。

以下屬于硬技術(shù)的創(chuàng)新模式的是（）。

（）是溝通能夠存在、成立和有效的基礎(chǔ)和前提。

通過信息收集，掌握事件的全貌，培養(yǎng)綜合全局的思考能力，看清問題的本質(zhì)，清楚了解沖突的前因后果。這體現(xiàn)了沖突管理的（）。

信息發(fā)送者與接受這者之間的角色不可互換，一定發(fā)送信息，另一方接受信息，雙方不需要信息反饋的溝通方式屬于（）。

在（）階段，項目團隊領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員一起參與確定項目團隊目標，并對目標進行分解，確定分解到各團隊成員的工作職責(zé)及目標，并明確團隊績效指標。