A.依法享有合同約定的食宿規(guī)范服務(wù)
B.旅客人身財務(wù)得到安全保障
C.旅客合法權(quán)益受到損害時,依法享有投訴、起訴權(quán)
D.旅客享有隱私不受侵犯的權(quán)利
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A.在我國境內(nèi)的
B.從事接待外國人、華僑、港澳臺同胞以及國內(nèi)公民的
C.正式開業(yè)1年以上的
D.國有、集體、中外合資、中外合作以及外商獨資的
A.飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件
B.飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)狀況
C.飯店的管理水平
D.飯店的服務(wù)質(zhì)量
A.罰款
B.簽發(fā)警告通知書
C.通報批評
D.將該飯店降為二星級
A.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客人身傷亡
B.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦
C.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的經(jīng)乘運人同意但不持有客票的旅客的人身傷亡
D.旅客張某患有心臟病,由于飛機顛簸造成張某摔倒,病發(fā)身亡
A.適用范圍,是中國境內(nèi)的鐵路旅客運輸中發(fā)生的旅客人身傷亡及其自帶行李損失
B.限額賠償,除約定外,人身傷亡、行李損失限額分別為¥15萬元/人,¥2000元
C.索賠時效,自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)
D.不可抗力或者旅客自身原因造成人身傷亡和自帶行李損失的,企業(yè)不賠償
最新試題
無全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()
旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故,導(dǎo)游員正確的做法是()
二星級飯店應(yīng)()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于()
旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行()管理
()80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是()
()是形成高效的法治實施體系的首要任務(wù)
組團社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有()
示現(xiàn)一般包括()形式