綜合接入代維業(yè)務(wù)上門服務(wù)時(shí)必須攜帶統(tǒng)一的（）。

（）就是既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。

如因工作需要進(jìn)入用戶家施工時(shí)，需穿上鞋套，如遇下雨天，應(yīng)將雨具放在室外。（）

搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級(jí)的“應(yīng)會(huì)”考試，除《細(xì)則》規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目外，每名參評(píng)人員還需參加1-2個(gè)主專業(yè)（）的考試。

以下哪些代維業(yè)務(wù)，要求代維人員參加任何等級(jí)的技術(shù)等級(jí)評(píng)定時(shí)需具備登高證。（）

參加搶修員和支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的需具有有效的電工證。（）

服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強(qiáng)行（）電話。

不通過手機(jī)短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。（）

下列哪些用語為“服務(wù)忌語”（）。

上門服務(wù)時(shí)敲門要輕而有間斷，并以每次（）為度，按電鈴要有間隔，不要（）。