不通過(guò)手機(jī)短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。（）

因工作需要，在客戶家里，可以擅自使用用戶電話或線路。（）

文明用語(yǔ)中的“十字”用語(yǔ)指（）。

（）就是根據(jù)與客戶約定的時(shí)間上門服務(wù)。萬(wàn)一因特殊原因需要變更時(shí)間或取消約定，應(yīng)（），切忌讓對(duì)方空候良久。

除（）代維業(yè)務(wù)外，其余業(yè)務(wù)的代維人員參加支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的，需具備工信部通信工程師資格。（）

維人員應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做到不遲到、不早退。（）

轉(zhuǎn)崗人員可在保留原崗位技術(shù)等級(jí)的基礎(chǔ)上，申報(bào)新崗位的技術(shù)等級(jí)，但需從新崗位的“初級(jí)”開始申報(bào)。（）

除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務(wù)參加搶修員和支撐員相關(guān)等級(jí)評(píng)定的，均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。（）

（）就是應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。

搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級(jí)的“應(yīng)會(huì)”考試，除《細(xì)則》規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目外，每名參評(píng)人員還需參加1-2個(gè)主專業(yè)（）的考試。