判斷題基站、延伸系統(tǒng)和綜合接入代維業(yè)務(wù)的工單處理及時(shí)率考核基準(zhǔn)值均為95%。()
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以下哪些代維業(yè)務(wù),要求代維人員參加任何等級(jí)的技術(shù)等級(jí)評(píng)定時(shí)需具備登高證。()
題型:多項(xiàng)選擇題
因工作需要,在客戶家里,可以擅自使用用戶電話或線路。()
題型:判斷題
()就是應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
上門服務(wù)進(jìn)門時(shí),要(),等客戶開(kāi)門或說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后,向客戶問(wèn)好,并主動(dòng)向客戶出示()等有效證件并說(shuō)明()。
題型:填空題
工作期間禁止玩電腦游戲或上網(wǎng)聊天,不在網(wǎng)上查閱國(guó)家和公司命令禁止的內(nèi)容()
題型:判斷題
上門服務(wù)時(shí)敲門要輕而有間斷,并以每次()為度,按電鈴要有間隔,不要()。
題型:填空題
代維人員必須()參加基站維護(hù)工作,且佩帶移動(dòng)公司頒發(fā)的()。
題型:填空題
對(duì)于尚未滿足現(xiàn)崗位“初級(jí)”技術(shù)等級(jí)基本條件的代維人員,可從()的“()”開(kāi)始申報(bào)技術(shù)等級(jí)的評(píng)定,也可放棄參加本年度的技術(shù)等級(jí)評(píng)定。
題型:填空題
原則上,每崗位代維人員在首次申報(bào)時(shí),均須從現(xiàn)崗位的“初級(jí)”開(kāi)始申報(bào)技術(shù)等級(jí)的評(píng)定。()
題型:判斷題
所有代維業(yè)務(wù),參加支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的,學(xué)歷要求()及以上。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題