A.《車站備用金臺(tái)賬》
B.《乘客事務(wù)處理表》
C.《車站售票員結(jié)算單》
D.《客運(yùn)值班員交接班本》
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A.肆意發(fā)放
B.按照乘客需求給予
C.無理由拒絕乘客
D.可拒絕乘客的無理要求
A.客運(yùn)值班員
B.售票員
C.值班站長
D.票務(wù)檢查人員
E.站務(wù)員
A.駐站票務(wù)工班借票務(wù)鑰匙可口頭交接
B.票務(wù)鑰匙在保管人之間或在保管人與使用人之間交接時(shí)，車站需設(shè)置臺(tái)帳錄交接情況
C.鑰匙借出時(shí)，借用人負(fù)責(zé)鑰匙的使用安全和保管
D.鑰匙使用完畢應(yīng)立即歸還
E.運(yùn)營結(jié)束后保管人需對保管鑰匙進(jìn)行清點(diǎn)，確認(rèn)全部歸還
A.報(bào)表填寫發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，可以適度的刮擦、挖補(bǔ)、涂抹或用化學(xué)藥水更改字跡
B.報(bào)表中對金額一項(xiàng)，小數(shù)點(diǎn)后無數(shù)時(shí)，應(yīng)寫“∕”表示
C.屬于過底的報(bào)表用圓珠筆填寫，非過底的報(bào)表可用鋼筆或簽字筆填寫
D.若一張報(bào)表更改超過8處時(shí)，應(yīng)另填寫一份，該報(bào)表作廢
E.若一張報(bào)表更改超過6處時(shí)，應(yīng)另填寫一份，該報(bào)表作廢
A.車站
B.車輛段
C.主所
D.OCC
最新試題
客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備，注意AFC設(shè)備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設(shè)備前放置（）提醒牌。
劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺(tái)時(shí)，列車出清本 站（或沒有列車到達(dá)時(shí)），車站立即按壓（）緊急停車按鈕。
以下乘客事務(wù)由客運(yùn)處負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有（）
營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。
若列車停在道岔上，司機(jī)以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。
以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）
發(fā)生踩踏事件應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容包括（）。
單程票指城市軌道交通專用的非接觸式IC卡，被賦予（），供乘客在軌道交通線網(wǎng)內(nèi)使用，出站時(shí)被出站閘機(jī)回收的車票。
車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應(yīng)立即采取措施，防止其他列車進(jìn)入車站。
（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。