納稅服務部門每月初5個工作日內收集、篩選上月咨詢頻率較高的熱點問題，整理答案并提交（）主管部門審核。

宣傳咨詢規(guī)范中包括哪些服務類別？（）

重點專題宣傳是稅務機關根據(jù)（）、稅收政策和管理制度（體制）變化及納稅人需求情況，組織實施特定主題的稅法宣傳活動。

納稅服務部門于接收收業(yè)務主管部門或上級納稅服務部門提供的辦稅流程相關資料后（）個工作日內完成對外發(fā)布核準。

稅務機關對重點專題進行宣傳時可以采取哪些形式？（）

哪些服務規(guī)范適用同城通辦？（）

12366納稅服務熱線應全天提供自動語音服務，接通人工咨詢服務前須播報免責條款和咨詢服務人員工號。

市稅務機關通過（），省稅務機關通過網(wǎng)絡納稅人學堂開展稅收專項業(yè)務培訓。

納稅咨詢包括哪些？（）

（）宣傳是稅務機關對納稅人咨詢頻率較高的問題進行宣傳。