“三明治法”的兩片面包是（）。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

業(yè)務演示的基本原則包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

輔助教具主要分為（）。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

溝通的原則包括（）。

跟蹤服務的形式包括（）。