填空題服務(wù)質(zhì)量的概念：是指（）。
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接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。
題型：多項(xiàng)選擇題
電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下（）是用戶投訴的原因。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下（）行為屬于忠誠客戶的特點(diǎn)。
題型：多項(xiàng)選擇題
演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會演示，要注意的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“三明治法”的兩片面包是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營銷面談的開場設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
輔助教具主要分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題