單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于電子商務(wù)及其相關(guān)技術(shù)的敘述,正確的是()。

A、利用電子商務(wù)系統(tǒng)向消費(fèi)者在線銷售產(chǎn)品,己經(jīng)超越了傳統(tǒng)的零售方式 
B、產(chǎn)品的存儲(chǔ)、打包、運(yùn)送和跟蹤等,對(duì)組織的成功非常重要,幾乎沒(méi)有制造商或零售商將這些行為外包 
C、SSL通信協(xié)議用于保護(hù)電子商務(wù)交易中的敏感數(shù)據(jù) 
D、購(gòu)物車功能是由WWW服務(wù)器軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)的


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1.單項(xiàng)選擇題在客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)將市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)管理理念通過(guò)信息技術(shù)的手段集成在軟件上,能夠幫助企業(yè)構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。以下關(guān)于CRM系統(tǒng)的敘述中,錯(cuò)誤的是()。

A、銷售自動(dòng)化是CRM系統(tǒng)中最基本的模塊 
B、營(yíng)銷自動(dòng)化作為銷售自動(dòng)化的擴(kuò)充,包括營(yíng)銷計(jì)劃的編制和執(zhí)行、計(jì)劃結(jié)果分析 
C、CRM系統(tǒng)能夠與ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)、制造、庫(kù)存等環(huán)節(jié)進(jìn)行連接,但兩者關(guān)系相對(duì)松散,一般不會(huì)形成閉環(huán)結(jié)構(gòu) 
D、客戶服務(wù)與支持是CRM系統(tǒng)的重要功能。目前,客戶服務(wù)與支持的主要手段是通過(guò)呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)

4.單項(xiàng)選擇題()是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)。

A.企業(yè)信息化
B.產(chǎn)品信息化
C.產(chǎn)業(yè)信息化
D.社會(huì)生活信息化

最新試題

你是一位來(lái)自美國(guó)的國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理,居住在外國(guó),你所從事的項(xiàng)目已持續(xù)了2年半。在這期間,你已經(jīng)完全適應(yīng)了所在國(guó)家的生活,并且習(xí)慣了他們的文化。項(xiàng)目剛剛結(jié)束,你返回了美國(guó)。當(dāng)你返家時(shí),你驚訝的發(fā)現(xiàn)自己的感覺(jué)有點(diǎn)迷茫,因?yàn)槟阋呀?jīng)習(xí)慣了國(guó)外的文化以及她慢節(jié)奏的生活,以至于忘記了美國(guó)是個(gè)什么樣子。這種經(jīng)歷被認(rèn)為是:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了評(píng)估因趕工對(duì)項(xiàng)目可能造成的影響,項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該計(jì)算:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下都是不良的小組合作情況,除了:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

產(chǎn)品能否獲得取決于兩個(gè)要素:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

WBS是項(xiàng)目構(gòu)成單元的一個(gè)“產(chǎn)品導(dǎo)向”的構(gòu)架。WBS中的每一項(xiàng)一般都只有一個(gè)確定指標(biāo),這些指標(biāo)是:()

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談判的根本目標(biāo)是()

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以下哪個(gè)管理職能在賣方獲得合同的最后的支付前必須執(zhí)行?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

可能影響項(xiàng)目小組的人員建設(shè)的一個(gè)制約因素:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行定期的項(xiàng)目審查?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

你是某公司網(wǎng)絡(luò)布線項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。你項(xiàng)目班子的成員有六位全職雇員和三位承包商。他們都是第一次共同工作。該項(xiàng)目要求在整個(gè)項(xiàng)目生命期間隨時(shí)進(jìn)行正確的信息交流。在班子成員中有多少條溝通線路?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題