營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。

溝通的原則包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

握手時要注意（）。

演示者清晰的表達包括（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標時，要特別注意的是（）。