業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

客戶(hù)流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶(hù)流失的原因。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示，要注意的有（）。

在明確了客戶(hù)的問(wèn)題之后，常見(jiàn)的解決方案包括（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

客戶(hù)維系和挽留是一個(gè)全過(guò)程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

鼓勵(lì)客戶(hù)發(fā)泄的過(guò)程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶(hù)憤怒升級(jí)。

尋找潛在客戶(hù)的渠道包括（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。