演示者清晰的表達(dá)包括（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

索取名片的方法包括（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

握手時(shí)要注意（）。