數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

演示者清晰的表達包括（）。

與客戶面談時要（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。