判斷客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

鼓勵(lì)客戶(hù)發(fā)泄的過(guò)程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶(hù)憤怒升級(jí)。

以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶(hù)的特點(diǎn)。

一般拜訪(fǎng)客戶(hù)可以分為（）。

電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí)遇到受訪(fǎng)者語(yǔ)氣不好時(shí)，（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

數(shù)據(jù)類(lèi)圖表的基本的比較類(lèi)型有（）。

輔助教具主要分為（）。

LSCIA模型是指（）。