單項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀中女士應(yīng)（）。
A.發(fā)型較新潮
B.健美褲充當(dāng)襪子
C.用濃香型的化妝品
D.著正規(guī)服裝
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1.單項(xiàng)選擇題（）使人感到?jīng)鏊?、恬靜、安寧、友好。
A.暖色調(diào)
B.冷色調(diào)
C.中和色
D.亮色調(diào)
2.單項(xiàng)選擇題利益的核心點(diǎn)是（）。
A.嚴(yán)于律己
B.尊重交往對象
C.寬以待人
D.自我約束
3.單項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀與（）無關(guān)。
A.風(fēng)俗習(xí)慣
B.宗教信仰
C.時(shí)代潮流
D.以上都不是
4.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的5個(gè)層次中最基本的層次是（）。
A.基礎(chǔ)產(chǎn)品
B.核心利益
C.期望產(chǎn)品
D.附加產(chǎn)品
5.單項(xiàng)選擇題客戶檔案分析方法中的地區(qū)構(gòu)成分析要根據(jù)一定的時(shí)間序列，以及利用至少（）年以上的資料，才能客觀地反映出客戶構(gòu)成的變動(dòng)趨勢。
A.1
B.3
C.5
D.10
最新試題
演示者清晰的表達(dá)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
溝通的原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。
題型：多項(xiàng)選擇題
鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級。
題型：多項(xiàng)選擇題
握手時(shí)要注意（）。
題型：多項(xiàng)選擇題