單項選擇題發(fā)掘潛在客戶的方法中資料分析法中使用的資料不包括（）。
A.統(tǒng)計資料
B.歷史資料
C.名錄類資料
D.報章類資料
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1.單項選擇題“MAN”原則中的“A”代表（）。
A.金錢
B.決定權(quán)
C.需求
D.客戶
2.單項選擇題以下哪個不是正確的銷售理念（）。
A.先推銷自己，再推銷產(chǎn)品
B.認真負責，尊重客戶
C.先做生意，再做朋友
D.保持微笑，做好溝通
3.單項選擇題應(yīng)對（）客戶應(yīng)該先發(fā)制人，不要給他表示拒絕的機會，因為對方一旦明確表態(tài)，再讓他改變就有些難度了。
A.好斗型
B.頑固型
C.虛榮型
D.神經(jīng)質(zhì)型
4.單項選擇題電話溝通法的特點是（）。
A.時間短
B.體現(xiàn)溝通者的誠意
C.參與人員較多
D.以上都是
5.單項選擇題以下哪一個不是會議溝通法的要點（）。
A.會前充分準備
B.溝通不要跑題
C.會議要盡量長
D.會后要有結(jié)果
最新試題
索取名片的方法包括（）。
題型：多項選擇題
尋找潛在客戶的渠道包括（）。
題型：多項選擇題
客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。
題型：多項選擇題
職場著裝忌諱（）。
題型：多項選擇題
跟蹤服務(wù)的形式包括（）。
題型：多項選擇題
鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。
題型：多項選擇題
輔助教具主要分為（）。
題型：多項選擇題
客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。
題型：多項選擇題
演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學(xué)會演示，要注意的有（）。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。
題型：多項選擇題