A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
E.非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
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A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.以機(jī)器設(shè)備為主的服務(wù)
E.以人員為主的服務(wù)
A.無品牌意識的消費(fèi)者
B.對本品牌的忠誠消費(fèi)者
C.他品牌的忠誠消費(fèi)者
D.游離不定的消費(fèi)者
E.多品牌的忠誠消費(fèi)者
A.集中
B.擴(kuò)散
C.平衡
D.滲透
A.信息的內(nèi)涵
B.信息的產(chǎn)生
C.信息的評價(jià)和選擇
D.信息的表達(dá)
E.信息的社會責(zé)任感
F.信息的價(jià)值
A.廣告的目標(biāo)是什么
B.需要多少費(fèi)用
C.要傳送什么信息
D.使用什么媒體
E.如何評價(jià)效果
F.廣告的藝術(shù)內(nèi)涵是什么
最新試題
溝通的原則包括()。
尋找潛在客戶的渠道包括()。
接近客戶前的準(zhǔn)備工作,包括()三個(gè)方面。
鼓勵客戶發(fā)泄的過程中,服務(wù)人員要注意()幾個(gè)方面,以免客戶憤怒升級。
以下()是用戶投訴的原因。
接電話的基本原則包括()。
營銷面談的開場設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括()。
以下不是演示按內(nèi)容分類的有()。
以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是()。
演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會演示,要注意的有()。