撰寫銷售信函的主要技巧有（）。

客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時機(jī)選擇有以下幾種情況：（）。

接近客戶一般在下列三種時機(jī)下使用電話溝通方式（）。

專業(yè)電話接近技巧，可分為以下幾個方面：（）。

目前，理財客戶經(jīng)理進(jìn)行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。

發(fā)手機(jī)短信要注意做到：（）。

接近話語的步驟如下：（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴(kuò)大客戶選擇的自由，還包括（）。

要找出客戶的需求必須做到：（）。

替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。