問答題如何有效傾聽上級講話？
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1.名詞解釋跨文化溝通
2.名詞解釋建設(shè)性溝通
3.多項選擇題非言語溝通的功能包括：（）。
A、輔助功能
B、替代功能
C、表意功能
D、抒情功能
4.多項選擇題談判的三個層次為（）。
A、競爭型談判
B、合作型談判
C、雙贏談判
D、直接談判和間接談判
5.多項選擇題創(chuàng)建學習型組織的“五項修煉”包括（）。
A.自我超越，改善心智模式
B.培育危機意識
C.建立共同愿景
D.團體學習，系統(tǒng)思考