多項選擇題導游員的形象主要表現(xiàn)為（）。

A、外在的穿著打扮
B、外在的儀容儀態(tài)
C、內在的心靈美
D、內在的道德品質


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1.多項選擇題導游員要掌握的專項技能主要有（）。

A、救護技能
B、駕駛技能
C、表演技能
D、組織技能

2.多項選擇題導游員要掌握的服務技能主要有（）。

A、組織交際技能
B、協(xié)作技能
C、講解技能
D、專項技能

3.多項選擇題導游員要掌握的旅行知識主要包括（）。

A、旅游業(yè)知識
B、金融知識
C、交通通信知識
D、衛(wèi)生防疫知識

4.多項選擇題導游員的素質要求主要包括（）。

A、品德端正
B、身心健康
C、知識豐富
D、技能合格

5.多項選擇題導游員的基本職責是（）。

A、根據組團合同或與游客的約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀游覽
B、負責向游客導游講解，介紹中國（地方）文化和旅游資源
C、耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題
D、反映游客的意見和要求，安排游客會見、座談等活動