判斷題導游員在神秘過程中所起的第一項作用就是引導游客正確地認識審美對象。
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3.多項選擇題講解岳陽樓的導游人員在講到《岳陽樓記》的兩幅雕屏時,在一樓參觀時告訴游客一幅為真跡,一幅為贗品,讓客人猜測;到二樓時再告訴客人二樓的雕屏為張照真跡,再告知鑒別方法并順帶講解有關傳說。這是運用導游講解技能的()。
A、問答交流法
B、制造懸念法
C、觸景生情法
D、虛實結合法
4.多項選擇題旅游團中的游客對導游員講解內(nèi)容持有異議,導游員應該()。
A、感謝游客提醒
B、耐心聽取游客意見
C、與其辯正誤
D、將客人觀點作為一種“新觀點”,暫予承認,過后確認
5.多項選擇題導游語言是指導游員在旅游景區(qū)景點向游客的()一種工作語言。
A、宣傳祖國
B、介紹情況
C、傳播文化
D、交流思想
最新試題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
如何預防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
簡述導游服務發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
題型:問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題