A、婉言拒絕，嚴守合同
B、與飯店聯(lián)系，盡量滿足
C、如無空房，協(xié)助聯(lián)系其他飯店
D、告知延長期房費自理
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A、請領(lǐng)隊或全陪在內(nèi)部進行調(diào)整
B、與飯店聯(lián)系，如有則滿足要求
C、告知房費自理
D、調(diào)解雙方矛盾
A、請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B、積極與飯店聯(lián)系，如有則調(diào)換
C、告知付飯店退房損失費和房費差價
D、如果沒有要耐心解釋
A、滿足要求
B、與飯店進行交涉
C、如有空房立即更換
D、必要時調(diào)換飯店
A、婉言拒絕
B、及時與旅行社聯(lián)系
C、確有困難，如實說明原因
D、積極尋找，如有則更換
A、婉言拒絕，耐心解釋
B、征求全團游客意見
C、與餐廳聯(lián)系，確定開餐時間
D、告知費用自理
最新試題
某旅游團幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
游客要求探視多年未見的本地親友，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
上海來湘旅游團一名游客聽說火宮殿的美食很出名，對導(dǎo)游員說想自費去品嘗，導(dǎo)游員應(yīng)（）該。
某旅游團一名在旅游地游覽期間恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團一名游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞一封信件，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團一名游客因中途離團提出延長住店時間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團部分游客從景區(qū)游覽回到飯店后，希望休息一陣，推遲用晚餐的時間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團幾名游客要求單獨用餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團一名游客原住雙人間，由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾，要求住單間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某內(nèi)賓團中一對新婚夫婦要求在房間內(nèi)開燭光晚餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。