單項選擇題車輛加油結(jié)束后，結(jié)算貨款時（），如實開具發(fā)票。

A.收錢就行
B.唱收唱付
C.推銷非油品
D.只說清收到多少錢就行


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1.單項選擇題車輛加油結(jié)束后，員工（）為顧客蓋好油箱蓋。

A.在征詢顧客同意后
B.主動
C.被動
D.不用

2.單項選擇題車輛加油過程中，員工在工作狀況允許的情況下，（），擦拭車窗玻璃。

A.主動征詢顧客同意后
B.不用征詢顧客同意
C.認(rèn)真為顧客擦拭車窗玻璃
D.熱情為顧客擦拭車窗玻璃

3.單項選擇題加油車輛停穩(wěn)后，員工主動上前，面帶微笑，問候顧客，（）。

A.提醒加油機回零
B.詢問是否需要擦拭車窗
C.提醒顧客熄滅發(fā)動機
D.向用戶推介非油品

4.單項選擇題開油箱蓋時，應(yīng)主動（），幫助開啟油箱蓋。

A.不用征詢顧客同意
B.迅速
C.征詢顧客同意后
D.熱情

5.單項選擇題引車進站車輛較少時，員工主動引導(dǎo)車輛到（）.

A.指定位置
B.加油位置
C.靠近非油品的位置
D.靠近出口的加油位置