填空題站立時身體要直,挺胸,不得背手,雙手不能()、(),不能勾肩搭背;坐姿要正,挺胸、直腰、闊肩,不得蹺腿、抖腿、()和();不在乘客面前吃食物、吸煙、(),不出現(xiàn)不文明動作。
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客服中心崗最后一班載客列車開出后,收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表,整理客服中心備品、衛(wèi)生,注銷BOM,回()結(jié)帳。
題型:單項選擇題
()指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。
題型:單項選擇題
軌道交通運營企業(yè)負(fù)責(zé)向接駁指揮部報送信息,信息內(nèi)容包括()。
題型:多項選擇題
客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備,注意AFC設(shè)備故障情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設(shè)備前放置()提醒牌。
題型:單項選擇題
下列哪些屬于車站屬地公共資源()
題型:多項選擇題
下列關(guān)于站臺門故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有()
題型:多項選擇題
下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是()
題型:多項選擇題
BOM操作管理要求有哪些()
題型:多項選擇題
BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品,必須與()辦理借還登記手續(xù)。
題型:單項選擇題
當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后,應(yīng)使用()把扶梯上、下端圍起進行防護等待維修。
題型:單項選擇題