填空題人工售票作業(yè)和半自動售票時要嚴格執(zhí)行“()、()、()、()、()”的售票作業(yè)流程。
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票務相關崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于()
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下列關于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是()
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AGM操作管理要求有哪些()
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下列哪些屬于車站屬地公共資源()
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車站在事件發(fā)生()內將信息報區(qū)域站管理崗人員,由區(qū)域站管理人員報至處室應急信息發(fā)布。
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客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備,注意AFC設備故障情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設備前放置()提醒牌。
題型:單項選擇題
票務處負責預賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準,若回收后發(fā)現(xiàn)預賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致,由()負責。
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在OCC設備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下,可由OCC授權由車站通過()發(fā)布信息。
題型:單項選擇題
以下乘客事務由客運處負責組織調查、分析、回復的有()
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發(fā)生踩踏事件應報告的內容包括()。
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