IC卡儲值票無效的處理辦法？（IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實現(xiàn)的情況下的處理）

AFC設(shè)備鑰匙的使用應(yīng)注意哪些事項？

清點錢箱的規(guī)定是什么？

乘客反映持地鐵IC卡儲值票出閘時，出閘機(jī)未按折扣扣款時的乘客事務(wù)處理規(guī)定？

哪些屬于二類票務(wù)事故？

若乘客反映出閘機(jī)吞票的處理規(guī)定？

在操作車站AFC設(shè)備時，應(yīng)注意哪些安全事項？

票務(wù)違章的定性原則是什么？

當(dāng)乘客拿著一張有問題的車票要求處理時的注意事項？

售票員的結(jié)帳程序是怎樣的？