問(wèn)答題若乘客反映在購(gòu)票時(shí)，TVM少出車(chē)票或找零不足的處理規(guī)定？
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乘客反映持地鐵IC卡儲(chǔ)值票出閘時(shí)，出閘機(jī)未按折扣扣款時(shí)的乘客事務(wù)處理規(guī)定？
題型：?jiǎn)柎痤}
哪些屬于三類(lèi)票務(wù)事故？
題型：?jiǎn)柎痤}
若乘客反映在購(gòu)票時(shí)，TVM少出車(chē)票或找零不足的處理規(guī)定？
題型：?jiǎn)柎痤}
在付費(fèi)區(qū)內(nèi)，凡身高1．1米及以上的乘客，有哪幾種情況視為無(wú)票乘車(chē)？
題型：?jiǎn)柎痤}
票務(wù)事故的處罰條款是怎樣規(guī)定的？
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簡(jiǎn)述重新填寫(xiě)報(bào)表的規(guī)定。
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售票員準(zhǔn)備售票時(shí)應(yīng)做到哪些工作？
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哪些屬于二類(lèi)票務(wù)事故？
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簡(jiǎn)述羊城通專(zhuān)用發(fā)售充值設(shè)備的操作程序。
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如何確認(rèn)TVM常見(jiàn)故障狀態(tài)碼？如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}