雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。