單項(xiàng)選擇題星期五,公司的部門主管例行會(huì)議,會(huì)上大家一致決定要向每位員工傳達(dá)公司目前碰到的財(cái)務(wù)困難以及裁員的可能性。會(huì)后,一位部門主管回到辦公室;便根據(jù)會(huì)上決定要傳達(dá)的內(nèi)容草擬了一封信,并于當(dāng)天寄往本部門各位員工的家中。當(dāng)星期一的早晨他來到公司,發(fā)現(xiàn)大家都在三五成群地議論著什么,一看到他,便停止交談,并且冷漠地注視著他,他感到了他們明顯的敵意,知道肯定與那封信有關(guān)系,但他不知道問題出在哪里,你知道嗎?()

A、部門主管將關(guān)于公司和工作的信寄到員工家里本身就是一個(gè)錯(cuò)誤,工作上的事就應(yīng)在公司里解決
B、裁員是一個(gè)極為敏感的問題,非常容易引起下屬與主管之間的矛盾與沖突
C、對(duì)于這類問題,該部門主管不應(yīng)該寄那封信,而是應(yīng)該與員工當(dāng)面進(jìn)行口頭溝通
D、他以自己的名義發(fā)的信,使得大家將矛頭集中在他身上,引起了誤會(huì)


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1.單項(xiàng)選擇題不會(huì)造成自下而上溝通效率低下的行為是()

A、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)復(fù)雜程度高
B、管理者的篩選和曲解
C、對(duì)雇員評(píng)估著重于實(shí)際成果
D、雇員之間的相互競(jìng)爭(zhēng)

5.單項(xiàng)選擇題每張2元的福利彩券銷售,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大潮洶涌的現(xiàn)象,今年由于頭獎(jiǎng)變成了免稅的500萬元現(xiàn)金,更是轟動(dòng)一時(shí)。如果用期望理論進(jìn)行解釋,最合理的可能是下面哪種?()

A.有一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)社會(huì)有所回報(bào),是許多人所渴望的
B.期望概率雖然低,但許多人還是想碰碰運(yùn)氣
C.效價(jià)太高,以致許多人忘記概率的問題
D.由于綜合的激發(fā)力量受到媒體宣傳的影響,所以己經(jīng)偏離正常規(guī)律