多項選擇題根據(jù)產(chǎn)業(yè)全球化的條件,可將一般產(chǎn)業(yè)分為()。

A.全球產(chǎn)業(yè)
B.“受阻的”全球產(chǎn)業(yè)
C.多國產(chǎn)業(yè)
D.地方產(chǎn)業(yè)


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1.單項選擇題全球營銷成功與否的關(guān)鍵是()。

A.全球市場環(huán)境
B.實施全球營銷戰(zhàn)略的組織機構(gòu)和決策程序
C.全球營銷環(huán)境
D.戰(zhàn)略是否得到有效執(zhí)行

2.單項選擇題()是指雖然采用標準化產(chǎn)品,但需要調(diào)整其他營銷組合要素,以便支持其產(chǎn)品戰(zhàn)略。

A.混合Ⅰ型營銷戰(zhàn)略
B.理想的全球營銷戰(zhàn)略
C.理想的國別營銷戰(zhàn)略
D.混合Ⅱ型營銷戰(zhàn)略

3.單項選擇題營銷區(qū)域化是一種重要的()。

A.全球性市場細分戰(zhàn)略
B.國別性市場細分戰(zhàn)略
C.混合型市場細分戰(zhàn)略
D.地方性市場細分戰(zhàn)略

4.單項選擇題30多年來,星巴克對外宣稱其全球化政策都是:堅持走公司直營店,在全世界都不要加盟店。星巴克所采用的國際化方式是()。

A.僅限于以信息為基礎(chǔ)的服務
B.依靠第三方
C.直接投資新企業(yè)
D.收購一個現(xiàn)有企業(yè)

5.多項選擇題網(wǎng)絡營銷服務商在線顧客服務工具通常包括()。

A.網(wǎng)上產(chǎn)品信息和相關(guān)知識發(fā)布
B.網(wǎng)絡虛擬社區(qū)
C.電子郵件
D.在線表單和FAQ

最新試題

交易營銷看重(),以獲取新顧客為主,關(guān)注一次性的交易,營銷的目的就是為了贏利。

題型:單項選擇題

將顧客納入服務系統(tǒng)中作為勞動力,來提高生產(chǎn)率,降低成本,這是服務流程再造類型中的()。

題型:單項選擇題

在購買服務的過程中,消費者主要通過親朋好友、同事、鄰居和熟人等()來獲取服務信息。

題型:單項選擇題

()主要包括周圍因素、設計因素和社會因素。

題型:單項選擇題

關(guān)系營銷包括建立新的關(guān)系、維持和強化現(xiàn)有的關(guān)系,以及中止與某些顧客的關(guān)系,關(guān)系營銷的重點是保持()。

題型:單項選擇題

顧客承認并愿意接受的,處于理想服務與合格服務之間的服務水平,這種服務稱為()

題型:單項選擇題

服務的()使得消費者參與到服務的生產(chǎn)過程中。

題型:單項選擇題

()對于企業(yè)而言是難以控制的,如果企業(yè)在提供服務的過程中遇到了這些不可控制的因素,顧客對合格服務的期望會降低,同時容忍域會變寬。

題型:單項選擇題

()是指服務企業(yè)與顧客進行交互所處的環(huán)境,包括服務執(zhí)行、傳遞與消費所處的外部設施和內(nèi)部設施,即有形展示中的所有有形設施。

題型:單項選擇題

在采用生產(chǎn)線法時,進行()可以將總的工作分為許多簡單的工作,以提高服務效率。

題型:單項選擇題